Gire com força – mantenha a calma!
Cada giro desperta excitação.
Registre-se apenas com dados pessoais precisos –valide seu e-mail e identidade antes de acessar quaisquer recursos ou fazer um depósito em €. Os clientes ucranianos são aconselhados a verificar novamente a legislação local relativa ao acesso antes de criar uma conta. Somente indivíduos com 18 anos ou mais podem participar. A segurança da conta é de sua responsabilidade: selecione uma senha exclusiva, mantenha as credenciais confidenciais e saia após cada sessão. Monitore seu saldo disponível em €. As retiradas exigem confirmação de identidade; documentos comprobatórios podem ser solicitados. Limites mínimos e máximos de transação se aplicam e podem variar para titulares de contas Portugal. Todas as atividades estão sujeitas a auditorias periódicas para garantir justiça e conformidade com as diretrizes regionais. Bônus e fundos promocionais normalmente estão sujeitos a requisitos de rotatividade–verifique as regras de oferta mais recentes antes de participar. Para obter assistência ou solicitar exclusão, entre em contato com a equipe de suporte. Mantenha-se atento aos seus hábitos de jogo e use limites pessoais ou recursos de pausa sempre que necessário.
Envie uma foto nítida ou digitalize um documento de identificação oficial para verificar seu perfil. As formas de identificação aceitas incluem passaporte válido, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista. Certifique-se de que todos os dados pessoais e datas de validade estejam visíveis e legíveis.
Você também precisa apresentar comprovante de onde mora. Por favor, carregue uma conta de serviços públicos recente, extrato bancário ou documento emitido pelo governo que mostre seu nome completo e endereço. Os documentos não devem ter mais de três meses e devem corresponder às informações que você forneceu quando se registrou.
Para provar que você possui os métodos de depósito e retirada que deseja usar em €, você precisa mostrar prova de propriedade. Se você estiver usando um cartão bancário, oculte o número do seu cartão, exceto o primeiro e o último quatro dígitos, e mostre seu nome. Para carteiras eletrônicas, envie uma captura de tela da sua conta que mostre suas informações pessoais e histórico de transações.
Você pode fazer upload de documentos através do painel seguro do usuário. Geralmente leva até 48 horas para processar. Se o seu envio não tiver informações ou não estiver claro, você poderá ser solicitado a enviar mais documentos. Os usuários recebem um e-mail quando a verificação é feita ou se precisam fazer outra coisa. Somente contas totalmente verificadas podem fazer saques. Para manter o acesso aberto e proteger seu dinheiro, conclua o processo de verificação logo após se inscrever.
Antes de movimentar dinheiro, verifique seu saldo em €. Você só pode fazer um depósito de 10 € ou mais e só pode sacar 20 € ou mais. Você não pode sacar mais de 30.000 € em um único mês e não pode sacar mais de 4.000 € em uma única transação.
Soluções de pagamento comuns incluem VISA, Mastercard, carteiras eletrônicas e transferências bancárias. A disponibilidade real pode variar dependendo da localização do usuário. O tempo de processamento dos depósitos geralmente é instantâneo, enquanto os saques podem levar até 24 horas após a aprovação. As transferências por métodos bancários podem levar de um a três dias úteis adicionais. As taxas para transações são raras; no entanto, verifique novamente o menu do caixa–os sistemas de pagamento selecionados podem acarretar uma cobrança menor.
Para evitar interrupções, certifique-se de que a verificação da sua conta seja concluída antes de sacar fundos. As solicitações de transação podem ser monitoradas no painel da sua conta. Cancele saques pendentes na primeira hora, se necessário. Para obter assistência, o suporte ao cliente está disponível por chat ao vivo ou e-mail.
Os clientes são aconselhados a confirmar os regulamentos locais antes de criar uma conta. Você não pode se registrar, acessar ou usar nossa plataforma em nenhuma área onde isso possa infringir a lei.
O acesso está claramente bloqueado a partir dos seguintes locais: Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, França, Países Baixos, Israel, Lituânia, Ilhas Holandesas das Caraíbas (Aruba, Curaçao, Bonaire, São Martinho, Saba, Statia e Santo Eustáquio), Ucrânia e quaisquer países que estejam sob embargo internacional ou sanções específicas de cada país. Se você tentar criar uma conta a partir de um endereço IP ou dispositivo em uma dessas áreas, ela será negada sem aviso prévio. Os jogadores devem seguir as leis do seu próprio país. Se você tentar contornar restrições geográficas usando VPNs, proxies ou outras ferramentas semelhantes, você será banido e poderá perder seu dinheiro. Os saldos em € permanecerão inacessíveis e os saques não serão processados até que a conformidade seja confirmada.
Os requisitos legais podem mudar ao longo do tempo, por isso os usuários devem ficar de olho nas atualizações que são importantes para onde vivem. Se você não tiver certeza se é elegível em uma determinada área, entre em contato com o atendimento ao cliente para ter certeza antes de depositar em € ou fazer qualquer outra coisa com dinheiro real.
Use o recurso de autoexclusão imediatamente se achar que não consegue controlar o quanto joga ou se precisar de uma pausa nos jogos. Esta opção permite limitar o acesso à sua conta por um determinado período de tempo, de 24 horas até fechá-la permanentemente. Ao se autoexcluir, você não pode fazer depósitos, saques ou jogar até que o horário escolhido termine.
Os pedidos de redução do tempo de autoexclusão não poderão ser processados até que o tempo original termine. Se você sentir que está em perigo, há ajuda disponível para conectá-lo a serviços de aconselhamento certificados. Para obter mais ajuda, verifique sempre os recursos Jogo responsável para Portugal.
Antes de aceitar uma promoção, certifique-se de ler as regras de apostas. Você precisa jogar o valor do bônus pelo menos 40 vezes antes de poder sacar saldos qualificados em € para a maioria das ofertas. Na maioria das vezes, você precisa atender a um requisito de 40x para ganhar rodadas grátis. Verifique o multiplicador específico em cada campanha no painel do seu perfil.
Cada bônus tem uma validade definida. Por exemplo, a maioria das promoções relacionadas a fundos permanece disponível por 7 dias a partir da ativação. As rodadas grátis geralmente expiram 24 horas após serem creditadas. Se esses prazos passarem, os bônus não utilizados e quaisquer ganhos relacionados serão removidos do seu saldo em €.
Nem todas as atividades se qualificam igualmente para cumprir as obrigações de apostas. A maioria dos slots contribui com 100% para a rotatividade de bônus, enquanto os jogos de mesa normalmente contam com 10% ou menos. Alguns jogos podem ser totalmente excluídos. Consulte a tabela abaixo para obter orientação.
| Tipo de jogo | Contribuição de apostas | Expiração do bônus |
|---|---|---|
| Slots | 100% | 7 dias |
| Jogos de Mesa | 10% | 7 dias |
| Revendedor ao vivo | 0% | 7 dias |
| Rodadas grátis | 100% | 24 horas |
Os saques solicitados antes de concluir o faturamento mínimo anularão os fundos de bônus atuais. Verifique o painel da sua conta para ver como você está e certifique-se de permanecer dentro dos prazos permitidos.
Compartilhe apenas informações pessoais necessárias para registro, gerenciamento de uma conta e cumprimento das leis Portugal. Envie apenas documentos de identificação válidos através do portal da conta criptografada. Não envie informações confidenciais por e-mail ou outros canais não seguros. Protocolos avançados de criptografia são usados para manter todas as informações coletadas, como nome completo, endereço, data de nascimento, informações de pagamento e endereço IP. Somente equipes que tenham permissão e estejam vinculadas a acordos de confidencialidade podem obter essas informações. A retenção de dados está de acordo com a lei Portugal, que diz que os registros só podem ser mantidos pelo tempo que a lei exigir, após o qual são excluídos permanentemente. Não compartilhamos informações pessoais com mais ninguém, a menos que seja necessário por lei ou regulamento, para evitar fraudes, processar pagamentos e verificar transações ou lidar com transferências €. Não venderemos nem usaremos suas informações pessoais para outros fins de marketing sem sua permissão clara. Atualize ou apague os detalhes do seu perfil a qualquer momento através do painel do usuário. Para solicitar uma cópia completa ou exclusão de todos os dados armazenados, entre em contato com o suporte ao cliente; espere processamento dentro dos prazos legais. Mantenha informações de contato atualizadas em sua conta para garantir que você receba notificações críticas sobre quaisquer alterações na política de dados que afetem sua atividade. Ative a autenticação de dois fatores para máxima proteção da conta. Verifique frequentemente o histórico da sua sessão em busca de qualquer atividade da qual você não se lembre. Use senhas fortes e exclusivas e não forneça suas informações de login a mais ninguém. Para usuários Português, seguir as regras sobre privacidade de dados é muito importante. Qualquer transferência de dados através das fronteiras é feita com medidas de segurança em vigor para garantir que seja tão segura quanto é em Portugal.
Se você tiver algum problema com pagamentos, verificação ou qualquer outra coisa relacionada à plataforma, entre em contato com o suporte ao cliente imediatamente por chat ao vivo ou e-mail. Antes de enviar sua reclamação, certifique-se de ter todas as informações necessárias, como IDs de transações, e-mails e capturas de tela. Isso ajudará a processá-lo mais rapidamente. Se houver uma disputa de pagamento, forneça um relato completo da transação, incluindo o valor €, a data e o método usado. O objetivo da plataforma é analisar as reclamações iniciais dentro de 48 horas e enviar-lhe um e-mail com uma decisão preliminar. Peça a um supervisor ou responsável pela conformidade que analise mais detalhadamente a situação se o resultado não for satisfatório. Conforme exigido pela lei Portugal, reclamações antecipadas podem ser analisadas por um terceiro independente. Você deve cooperar totalmente com a equipe de suporte; caso contrário, seu envio poderá levar mais tempo para ser corrigido. O suporte opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, em inglês e em outros idiomas, com tempos de resposta normalmente inferiores a 30 minutos via chat ao vivo. Português Os titulares de contas podem solicitar assistência em seu idioma local, se necessário. Todos os registros de reclamações permanecem confidenciais e são armazenados com segurança para conformidade regulatória. Para proteger suas informações pessoais durante uma revisão de disputa, os usuários só devem compartilhar informações confidenciais por meio de canais de comunicação aprovados.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
